为给广大市民和游客提供安全有序的旅游度假环境，让大家度过一个健康、安全、愉快、舒适的假期，在全面落实好新冠肺炎常态化疫情防控措施的基础上，现就近期市民和游客朋友文明旅游安全出行进行以下提示：

一、关注旅游提示，制定出行计划

目前我州各景区、景点将在认真落实疫情防控主体责任的基础上正常开放营业，但各旅游景区将进行流量控制，原则上接待游客量不超过核定最大承载量的50%；各位市民、游客朋友出游前，请提前查询旅游景区开放时间、人员限流、疫情防控等措施，旅途中及时了解景区周边交通状况，尽量避开热门旅游景区或出行高峰时段。我州全面实行旅游景区门票分时段预约制度，市民、游客朋友出游前，请通过“一部手机游云南”平台、景区官网、景区电话、第三方平台等方式预约旅游景区门票；未提前预约的，请尽量不要随机前往旅游景区，避免因景区流量控制而影响您的行程。

广大市民、游客朋友要提高汛期安全防范意识，出行前要详细了解旅游行程及目的地天气变化和地质灾害风险预警提示，妥善安排旅游行程，尽量避免在恶劣天气外出旅游。旅游途中要特别注意旅游交通安全，遇大风、大雨、大雾等恶劣天气时要立即避险。旅游客车及自驾游驾驶人员应保持充足的睡眠，旅途中注意休息，避免疲劳驾驶，严格遵守交通规则，不超速、不超载、不酒驾，谨慎前往地质灾害高风险区域或未开发“网红景点”游玩。在景区游览时要注意观看景区安全提示标识标牌，不在易发生地质灾害的地段及其他危险区域停留；要根据自身身体状况，谨慎参与高风险旅游项目。

二、遵守防控要求，注重自身防护

请广大市民、游客朋友自觉遵守各项疫情防控要求，进入景区景点时，工作人员将提醒大家佩戴好口罩、保持安全间距，并进行体温检测和核查健康码，请大家在进入景区前提前备好健康码或相关健康证明、核酸检测阴性报告备查。对于体温正常、健康码为“绿码”的人员，方可进入景区；“红码”“黄码”人员要现场核实，有近7天内的健康证明或核酸检测阴性报告人员也可进入；如发现异常情况，请主动配合到临时隔离场所接受留置观察和健康询问。

广大市民、游客在行程中要携带必要的口罩、手套和消毒剂等防护用品，及时做好个人防护，尽量避免与他人密切接触；在游玩过程中有序排队，保持1.5米的安全距离，避免在售票处、入口、休息区、候车处等区域聚集；乘坐游览车等景区内交通工具时自觉“隔排隔位”就座；减少进入人群密集区域和参与游客较多的项目，不扎堆、不聚集、不拥挤，提倡无接触游览；在景区内建议首选外带食品，在乘坐交通工具时，尽量减少饮食次数。在出游过程中，如出现发热、咳嗽、乏力等症状，请到指定的医疗机构就诊，切勿自行服药延误病情。

三、文明理性出游，有序安全游览

暑期假日期间，各旅游景区流量较大，请游客、市民选择错峰出行、安全出行、绿色出行。广大市民、游客应遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教习俗，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。请自觉爱护公共设施，自觉规范言行举止，不随意吐痰，废弃口罩放入专用垃圾桶；在林区不携带火种，不在野外用火。请理性对待疫情防控期间的游览组织方式和应急处置，主动配合旅游景区的指挥，如遇不可抗拒因素，请及时调整游览计划，不停留，不影响旅游景区正常秩序。

随团旅游要选择有资质的旅行社，要与旅行社签订合同，明确双方的权利与义务。签订合同前要仔细阅读合同条款，特别要注意行程、景点、交通、食宿安排及标准、购物次数、转团、拼团、双方的权利和义务、违约责任等基本内容。要妥善保存好合同、发票或收据及行程计划。在出游过程中如遇到纠纷，游客应采取适当措施防止损失扩大，可通过我州旅游投诉受理专线0872-2335269、“一部手机游云南”平台或拨打全国旅游监管服务热线12301，进行依法维权。老年人、慢性病患者、孕妇等高危人群不建议出行旅游。

大理州文化和旅游局

2020年8月21日